Neuromarketing
Il neuromarketing è considerato uno dei dieci modelli di innovazione che cambieranno il nostro modo di fare business. Le metodologie di ricerca di mercato tradizionali hanno perso efficacia e i clienti sono sempre più sfuggenti ed imprevedibili. La gestione delle relazioni con loro richiede maggiore consapevolezza, ma anche la disponibilità di strumenti e modelli di […]
Tutti siamo un brand
Brand deriva da brandr, che vuol dire bruciare (dal norreno), in riferimento al bestiame che veniva marchiato, per indicarne il possesso. Questo serviva per identificarne la qualità e per differenziarlo dalla concorrenza. Nel 18° secolo subentrarono le prime leggi per proteggere i prodotti, ma solo con la Rivoluzione Industriale del 19° secolo e con l’avvento […]
Le radici concettuali del consumatore produttivo
MARKET – ORIENTATION: è un filone di studi che, a partire dagli Anni 90, ha sottolineato la necessità di spostare l’attenzione dai prodotti ai consumatori. Kholi e Jaworski (1990) definiscono in termini operativi i contenuti della market orientation che identificano con le attività di “generazione di informazioni sul mercato relative ai bisogni attuali e futuri […]
Marketing collaborativo
Pro-sumer, consumer-attore, consum-autore sono solo tre dei molti neologismi che sottolineano la capacità “produttiva” e “creativa” dei consumatori contemporanei che, lungi dall’essere solo product-taker, appaiono essere sempre più capaci di entrare nelle logiche del discorso produttivo, mettendo in campo risorse creative e competenze, spesso di alto livello, che consento , mediante la valorizzazione dell’esperienza maturata […]
L’informazione ambientale
L’informazione è lo strumento principale per rendere il consumatore consapevole sia del valore ecologico del prodotto, sia dell’impegno ambientale dell’impresa produttrice. Obiettivi dell’informazione ambientale: È necessario che le forme di comunicazione vadano al di là dei tradizionali canali promozionali che in questo caso possono risultare poco incisivi sul consumatore. Quest’ultimo ha la necessità di poter […]
La visibilità delle caratteristiche ambientali del prodotto e l’impegno dell’azienda
I consumatori disposti a premiare un prodotto ecologico devono essere convinti che, attraverso l’atto d’acquisto, possono contribuire al miglioramento ambientale. Il consumatore che sceglie l’atto d’acquisto come forma di manifestazione della sua sensibilità ecologica è portato a scegliere quei prodotti che offrono maggiori opportunità di contribuire al miglioramento ambientale, per “compensare” la mancata assunzione di […]
L’identificazione dei target della comunicazione ambientale
La scelta dei destinatari della comunicazione richiede un’attenta valutazione non solo della situazione e delle caratteristiche attuali dell’impresa, ma anche delle sue prospettive di crescita e sviluppo future, in relazione sia alle sue potenzialità interne (progetti di espansione, piani di ricerca e sviluppo), sia alle opportunità offerte dal mercato in un contesto dinamico in continua […]
Consumatori verdi e segmentazione del mercato: i rischi e le opportunità
I consumatori variano i loro comportamenti d’acquisto green in base alla tipologia di prodotto. L’azienda deve stabilire se esiste un consumatore verde, il cui profilo può essere identificato e definito come “target”. Le tendenze di consumo ecologico variano significativamente a seconda della categoria merceologica e difficilmente possono essere spiegate semplicemente dal comportamento di segmenti di […]
Green marketing
Greenwashing = “tingere di verde”. Tentativo di rivendicare falsi meriti al prodotto o servizio offerto, senza un reale e dimostrabile impegno a migliorarne le prestazioni ambientali. Azione che inganna il pubblico, enfatizzando le credenziali ambientali di un’azienda o di un prodotto, quando queste sono infondate o irrilevanti. La scelta di un’impresa di prendere in considerazione […]
Come gestire la crisi aziendale
La gestione della crisi costituisce un’importante sfida dal punto di vista aziendale in quanto ne comporta la necessità di implementare una serie di azioni e di operazioni, a volte estremamente complesse, che possono anche determinare una completa riorganizzazione del business. La crisi, che può essere imputabile sia a fattori interni che esterni all’impresa, richiede l’implementazione […]